Los sindicatos dijeron que la línea directa es operada por especialistas sindicales, que están conectados a un centro de atención telefónica central donde reciben llamadas de los trabajadores que buscan asesoramiento e información sobre el COVID-19. La línea directa está abierta de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m.
Del mismo modo, los sindicatos lanzaron una página de inicio en Internet, la cual ofrece noticias y actualizaciones periódicas sobre el COVID-19. El sitio también proporciona nombres y números de teléfono de voluntarios con los que los trabajadores migrantes pueden hablar sobre el COVID-19. Los trabajadores migrantes pueden elegir entre voluntarios que hablan esloveno, croata, turco y húngaro.
La semana pasada, se informó que el gobierno austríaco decidió cerrar todas las escuelas, comercios minoristas no esenciales, restaurantes y hoteles. Los sindicatos dijeron que están presionando al gobierno federal para que también cierre temporalmente todos los proyectos de construcción para garantizar la salud y seguridad de los trabajadores durante el brote.
Los sindicatos también dijeron que el gobierno ha enmendado su ley sobre compensaciones laborales a corto plazo y acuerdos de negociación colectiva. Sin embargo, dijeron que estas reglas no se aplicarán al fondo anual de vacaciones e indemnizaciones por despido de los trabajadores de la construcción.