Sur les sites de Faber-Castell en Malaisie, les représentants des travailleurs attribuent aux audits sociaux conjoints menés dans le cadre de l’Accord-cadre international (ACI) le mérite d’avoir renforcé la voix des travailleurs et d’avoir conduit à des améliorations concrètes, notamment la mise à disposition gratuite d’équipements de protection individuelle, des issues de secours mieux signalées, de meilleures protections sur les machines, des informations accessibles sur la sécurité chimique, des bilans de santé, des registres plus clairs concernant les salaires et les heures supplémentaires, ainsi que des logements améliorés situés plus près de l’usine pour les travailleurs migrants. Cette expérience montre comment le partenariat entre Faber-Castell, l’IBB et IG Metall peut renforcer des relations de travail constructives tout en répondant aux préoccupations quotidiennes qui affectent la sécurité et le bien-être des travailleurs.

Les audits sociaux offrent aux travailleurs, y compris aux migrants, un espace sûr pour faire part de leurs préoccupations sans craindre de représailles. La collaboration avec l’IBB et le siège social de Faber-Castell permet de relier les préoccupations locales aux engagements internationaux de l’entreprise et crée des opportunités de résolution conjointe des problèmes. Ils renforcent également la négociation collective, ont déclaré les dirigeants syndicaux. En documentant les préoccupations et en identifiant les mesures correctives, les audits fournissent aux travailleurs et à la direction une base plus claire pour les négociations, le suivi et la résolution des questions difficiles par le biais d’un dialogue constructif.

Les audits étendent également les avantages de l’Accord-cadre international (ACI) à l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de Faber-Castell. En Malaisie, les auditeurs ont salué le fait qu’un fournisseur garantisse l’égalité des chances et propose des formations aux travailleurs locaux et migrants, y voyant un exemple de pratiques de travail inclusives. Les audits sociaux aident les fournisseurs à améliorer les conditions de travail, à instaurer la confiance avec leurs partenaires commerciaux et donnent à Faber-Castell une plus grande assurance que ses engagements en matière de travail sont respectés au-delà de ses propres sites.

Pour les salariés, le fait de voir leurs préoccupations prises en compte et leurs engagements respectés peut renforcer la confiance, le moral et le sentiment d’appartenance. Pour la direction, la participation des salariés apporte un éclairage précieux sur les conditions de travail sur le terrain. Identifier les problèmes à un stade précoce peut contribuer à prévenir les conflits évitables et les perturbations opérationnelles, tandis que des lieux de travail plus sûrs et une coopération renforcée favorisent la résilience à long terme.

L’IBB salue la contribution de Faber-Castell à ce partenariat de longue date, en particulier pendant les périodes économiques difficiles où la confiance des travailleurs et une communication ouverte revêtent une importance toute particulière. Le soutien continu au dialogue social constitue un investissement qui aide l’entreprise à faire face au changement.

Le syndicat local a clairement exprimé le souhait que les audits se poursuivent et soient renforcés, soulignant leur utilisation efficace des ressources tout en préservant une participation significative des salariés, une implication internationale et un suivi cohérent. Il a déclaré que son expérience montre ce qu’il est possible d’accomplir lorsque les salariés, les syndicats et la direction dialoguent ouvertement et agissent de concert. La poursuite des audits sociaux conjoints contribuera à préserver ces acquis, à renforcer la confiance sur le lieu de travail et à faire progresser ce partenariat.