En las instalaciones de Faber-Castell en Malasia, los representantes de los trabajadores atribuyen a las auditorías sociales conjuntas, realizadas en el marco del Acuerdo Marco Internacional (AMI), el mérito de haber reforzado la voz de los trabajadores e impulsado mejoras prácticas, entre las que se incluyen el equipamiento de protección individual gratuito, salidas de emergencia más claras, mejores medidas de seguridad en la maquinaria, información accesible sobre seguridad química, reconocimientos médicos, registros más claros de salarios y horas extras, y un mejor alojamiento más cercano a la fábrica para los trabajadores migrantes. La experiencia demuestra cómo la colaboración entre Faber-Castell, la ICM e IG Metall puede fortalecer unas relaciones laborales constructivas al tiempo que aborda las preocupaciones cotidianas que afectan a la seguridad y el bienestar de los trabajadores.

Las auditorías sociales proporcionan un espacio seguro para que los trabajadores, incluidos los migrantes, planteen sus inquietudes sin temor a represalias. La colaboración con la ICM y la sede central de Faber-Castell conecta las preocupaciones locales con los compromisos internacionales de la empresa y crea oportunidades para la resolución conjunta de problemas. Además, según los líderes sindicales, refuerzan la negociación colectiva. Al documentar las inquietudes e identificar medidas correctivas, las auditorías proporcionan a los trabajadores y a la dirección una base más clara para las negociaciones, el seguimiento y la resolución de cuestiones difíciles a través de un diálogo constructivo.

Las auditorías también extienden los beneficios del Acuerdo Marco Internacional (AMI) a toda la cadena de suministro de Faber-Castell. En Malasia, los auditores reconocieron que un proveedor ofrecía igualdad de oportunidades y formación a los trabajadores locales y migrantes como ejemplo de prácticas laborales inclusivas. Las auditorías sociales ayudan a los proveedores a mejorar las condiciones de trabajo, a generar confianza con los socios comerciales y a dar a Faber-Castell una mayor seguridad de que sus compromisos laborales se respetan más allá de sus propias instalaciones.

Para los trabajadores, ver que se abordan sus preocupaciones y se cumplen los compromisos puede reforzar la confianza, la moral y el sentido de pertenencia. Para la dirección, la participación de los trabajadores proporciona una valiosa perspectiva sobre las condiciones sobre el terreno. Identificar los problemas de forma temprana puede ayudar a prevenir conflictos evitables y perturbaciones operativas, mientras que unos lugares de trabajo más seguros y una cooperación más sólida favorecen la resiliencia a largo plazo.

La ICM reconoce la contribución de Faber-Castell a esta asociación de larga duración, especialmente durante períodos económicos difíciles en los que la confianza de los trabajadores y la comunicación abierta revisten una importancia especial. El apoyo continuo al diálogo social es una inversión que ayuda a la empresa a afrontar los cambios.

El sindicato local ha expresado su claro deseo de que las auditorías continúen y se refuercen, citando su uso eficaz de los recursos al tiempo que se preserva una participación significativa de los trabajadores, la implicación internacional y un seguimiento coherente. Afirmaron que su experiencia demuestra lo que se puede lograr cuando los trabajadores, los sindicatos y la dirección colaboran abiertamente y actúan de forma conjunta. La continuación de las auditorías sociales conjuntas ayudará a proteger estos logros, a reforzar la confianza en el lugar de trabajo y a impulsar la colaboración.